Câu hỏi thường gặp

Những điều mọi người hỏi trước khi tin tưởng giao gì đó.

Tiền này đến từ đâu?

Sàn trả hoa hồng cho chúng tôi dựa trên khối lượng giao dịch của các tài khoản liên kết với chúng tôi. Chúng tôi giữ một phần và gửi phần còn lại cho bạn. Không có gì cộng thêm vào khoản bạn phải trả.

Phí giao dịch của tôi có thay đổi không?

Không. Trước và sau khi liên kết, bạn vẫn trả mức phí tiêu chuẩn của sàn. Tiền hoàn phí là khoản trả riêng, cộng thêm.

Không đăng ký có xem được hoàn phí không?

Có. Chọn sàn và nhập UID trên trang chủ — hoàn phí đã tích lũy hiện ra ngay; UID chưa liên kết còn có thể yêu cầu rút. Tạo tài khoản sẽ thêm bảo vệ hai bước và lịch sử.

Nếu tôi đã có tài khoản ở sàn đó thì sao?

Bạn vẫn liên kết được. Nhưng với tài khoản đã thuộc một đối tác khác, sàn trả cho chúng tôi ít hơn nên mức hoàn phí của bạn cũng thấp hơn. Bảng điều khiển sẽ hiển thị mức đang áp dụng.

Sao không tự giới thiệu chính mình để giữ hoa hồng?

Vì sàn cấm điều đó. Tự giới thiệu nghĩa là mở thêm tài khoản bằng danh tính khác để nhận hoa hồng giới thiệu của chính mình. Các sàn chủ động phát hiện đa tài khoản, và hậu quả được ghi nhận là khóa tài khoản vĩnh viễn — kể cả đóng băng số dư. Dịch vụ hoàn phí là phiên bản hợp quy của cùng ý tưởng: đối tác chính thức nhận hoa hồng và chuyển lại cho bạn, không rủi ro nào cho tài khoản.

Việc này có cho các bạn quyền truy cập tài khoản của tôi không?

Không. Chúng tôi chỉ đọc báo cáo đối tác do sàn cung cấp, trong đó liệt kê khối lượng và hoa hồng theo ID tài khoản. Chúng tôi không bao giờ nhận khóa API, quyền giao dịch hay mật khẩu của bạn.

Vì sao không thấy tích lũy?

Nguyên nhân phổ biến nhất: tài khoản sàn không được tạo qua liên kết đăng ký của chúng tôi, nên sàn không trả hoa hồng và không có gì để hoàn. Ngoài ra còn do giao dịch bằng phiếu giảm phí hay tiền thưởng (sàn loại khỏi hoa hồng), hoặc giao dịch trước khi liên kết. Nếu không thuộc trường hợp nào, hãy nhắn hỗ trợ kèm UID.

Tìm UID ở đâu?

Đăng nhập sàn và mở trang hồ sơ hoặc tài khoản — UID là dãy số hiển thị ở đó, thường cạnh ảnh đại diện hoặc trong thông tin tài khoản. UID chỉ như số tài khoản; cho chúng tôi biết không đồng nghĩa chúng tôi truy cập được tài khoản của bạn.

Số liệu cập nhật khi nào?

Mỗi ngày một lần. Sàn quyết toán hoa hồng vào ngày hôm sau giao dịch, và việc thu thập của chúng tôi chạy sau đó. Giao dịch hôm nay sớm nhất là mai mới xuất hiện trong số dư.

Khi nào tôi nhận được tiền?

Hoa hồng được chốt vào ngày sau giao dịch, và sàn còn có thể chỉnh số liệu thêm vài ngày. Khi hết thời gian đó, số dư sẽ rút được.

Rút tiền mất bao lâu?

Yêu cầu được người thật duyệt rồi gửi bằng chuyển khoản nội bộ trên sàn, không qua blockchain nên không mất phí mạng. Đa số hoàn tất trong một ngày.