Câu hỏi thường gặp
Những điều mọi người hỏi trước khi tin tưởng giao gì đó.
- Tiền này đến từ đâu?
- Sàn trả hoa hồng cho chúng tôi dựa trên khối lượng giao dịch của các tài khoản liên kết với chúng tôi. Chúng tôi giữ một phần và gửi phần còn lại cho bạn. Không có gì cộng thêm vào khoản bạn phải trả.
- Phí giao dịch của tôi có thay đổi không?
- Không. Trước và sau khi liên kết, bạn vẫn trả mức phí tiêu chuẩn của sàn. Tiền hoàn phí là khoản trả riêng, cộng thêm.
- Nếu tôi đã có tài khoản ở sàn đó thì sao?
- Bạn vẫn liên kết được. Nhưng với tài khoản đã thuộc một đối tác khác, sàn trả cho chúng tôi ít hơn nên mức hoàn phí của bạn cũng thấp hơn. Bảng điều khiển sẽ hiển thị mức đang áp dụng.
- Khi nào tôi nhận được tiền?
- Hoa hồng được chốt vào ngày sau giao dịch, và sàn còn có thể chỉnh số liệu thêm vài ngày. Khi hết thời gian đó, số dư sẽ rút được.
- Việc này có cho các bạn quyền truy cập tài khoản của tôi không?
- Không. Chúng tôi chỉ đọc báo cáo đối tác do sàn cung cấp, trong đó liệt kê khối lượng và hoa hồng theo ID tài khoản. Chúng tôi không bao giờ nhận khóa API, quyền giao dịch hay mật khẩu của bạn.