Sorular

İnsanların bize bir şey emanet etmeden önce sorduğu şeyler.

Bu para nereden geliyor?

Borsa, bize bağlı hesapların yaptığı hacim üzerinden bize komisyon öder. Bir kısmını biz alır, kalanını size göndeririz. Sizin ödediğinize hiçbir şey eklenmez.

İşlem komisyonlarım değişir mi?

Hayır. Bağlamadan önce de sonra da borsanın standart oranını ödersiniz. Geri ödeme, bunun üzerine yapılan ayrı bir ödemedir.

Kayıt olmadan iade sorgulanır mı?

Evet. Ana sayfada borsayı seçip UID’nizi girin — biriken iade hemen görünür; bağlanmamış bir UID çekim talebi bile verebilir. Hesap açmak iki adımlı koruma ve geçmiş ekler.

O borsada zaten hesabım varsa?

Yine de bağlayabilirsiniz. Ancak borsa, başka bir iş ortağına bağlı hesaplar için bize daha az ödüyor; bu yüzden geri ödeme oranınız daha düşük olur. Hangi oranın geçerli olduğunu panelinizde görürsünüz.

Neden kendi kendime referans olup komisyonu kendim almayayım?

Çünkü borsalar bunu yasaklıyor. Self-referral, kendi referans komisyonunuzu almak için başka kimliklerle ek hesap açmak demektir. Borsalar çoklu hesabı aktif olarak tespit eder ve sonuç kalıcı askıya alma — bakiye dondurma dahil. Payback hizmeti aynı fikrin kurallara uygun hâlidir: resmi ortak komisyonu alır ve hesabınıza hiçbir risk olmadan size geri verir.

Bu size hesabıma erişim veriyor mu?

Hayır. Yalnızca borsanın bize verdiği iş ortaklığı raporunu görürüz; orada hesap kimliğine göre hacim ve komisyon yer alır. Hiçbir zaman API anahtarı, işlem yetkisi veya şifrenizi almayız.

Neden birikmiyor?

En yaygın neden: borsa hesabı bizim kayıt bağlantımız üzerinden açılmamıştır; bu durumda borsa bize komisyon ödemez ve iade edilecek bir şey olmaz. Diğer nedenler komisyon kuponu veya bonusla işlem (borsa bunları hariç tutar) ve bağlamadan önceki işlemlerdir. Hiçbiri uymuyorsa UID’nizle destek hattına yazın.

UID’mi nerede bulurum?

Borsaya giriş yapıp profil veya hesap sayfasını açın — UID orada görünen sayıdır, genellikle avatarın yanında veya hesap bilgilerindedir. UID hesap numarası gibi bir tanımlayıcıdır; bize vermeniz hesabınıza erişim sağlamaz.

Rakamlar ne zaman güncellenir?

Günde bir kez. Borsa komisyonu işlemin ertesi günü kesinleştirir, bizim toplama işi ondan sonra çalışır. Bugünkü işlem en erken yarın bakiyede görünür.

Ödemeyi ne zaman alırım?

Komisyonlar işlemin ertesi günü hesaplanır ve borsalar birkaç gün daha rakamları güncelleyebilir. Bu süre kapandığında bakiye çekilebilir hale gelir.

Çekim ne kadar sürer?

Talepler bir insan tarafından incelenir, sonra borsada dahili transferle gönderilir; blokzincire çıkmadığı için ağ ücreti yoktur. Çoğu talep bir gün içinde tamamlanır.